Des tentatives de fraude par hameçonnage (phishing) par des e-mails frauduleux se déroulent actuellement. Ne transmettez pas de documents ou d'informations personnelles par e-mail.
Des établissements classés, des professionnels engagés
Les types d'hébergements classés
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Hôtels de tourisme
Qu’est ce que c’est ?
Les critères de classement des hôtels de tourisme fixent des exigences sur le niveau de confort et la qualité de service, contrôlées tous les 5 ans par un organisme de contrôle accrédité par le Cofrac. Ce contrôle est déclaré pour les demandes portant sur les catégories 1*, 2* et 3*. Il est complété par une visite mystère pour les catégories 4* et 5*.
Campings & PRL
Qu’est ce que c’est ?
Les critères de classement de l'hôtellerie de plein air fixent des exigences sur le niveau de confort et la qualité de service, qui sont contrôlées tous les 5 ans par un organisme de contrôle accrédité par le Cofrac. Ce contrôle est déclaré quelle que soit la catégorie de classement.
Résidences de tourisme
Qu’est ce que c’est ?
Les critères de classement des résidences de tourisme fixent des exigences sur le niveau de confort et la qualité de service, qui sont contrôlées tous les 5 ans par un organisme de contrôle accrédité par le Cofrac. Ce contrôle est déclaré quelle que soit la catégorie de classement.
Villages de vacances
Qu’est ce que c’est ?
Les critères de classement des villages de vacances fixent des exigences sur le niveau de confort et la qualité de service, contrôlées tous les 5 ans par un organisme de contrôle accrédité par le Cofrac. Ce contrôle est déclaré quelle que soit la catégorie de classement.
Auberges collectives
Qu’est ce que c’est ?
Les critères de classement des auberges collectives fixent des exigences sur le niveau de confort et la qualité de service, qui sont contrôlées tous les 5 ans par un organisme de contrôle accrédité par le Cofrac. Ce contrôle est déclaré quelle que soit la catégorie de classement.
